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Voir la version complète : pour recharcher mon crédits (résolu)


morganou
03/07/2009, 11h20
bonjour ,
je viens d'avoir you up et j'ai des nouvelles cartes le probleme c'est que je n'ai plus de crédit alors on m'a demander si je voulais les recharger j'ai fais ok après on me demande "choisissez votre formule " mais en dessous je ne vois rien
COMMENT FAIRE

fabest
03/07/2009, 12h41
Bonjour Morganou et bienvenue chez YouUp.

Normalement sous "Choisissez votre formule" doivent se trouver les 4 packs proposés (Découverte, Supporter, Explorateur & Collectionneur). Ces packs sont payants, les prix vont de 2€ à 7.99€.

Si rien ne s'affiche quand tu y retournes, essaye d'appuyer sur la touche F5 pour rafraîchir ton navigateur...

Si cela ne marche toujours pas, vérifie que l'adresse en haut de la page est bien http://youup.nexway.com/index.html?Langue=fr_FR&Cur=978

Tiens nous au courant!

A +

Fabest

morganou
03/07/2009, 13h01
j'ai fais f5 mais cela n'a pas marché alors j'ai j'ai pris ton adresse car la minne etait http://youup.nexway.com/?Langue=fr_FR&Cur=978 mais je ne vois toujours rien sous choisissez votre formule

fabest
03/07/2009, 13h31
Oui je ne comprends pas c'est bien la bonne adresse. Normalement tu devrais avoir l'image que je mets en fichier joint.

Quel navigateur utilises-tu? Si tu vas dans Aide (ou ?) puis "A propos de", on te donnera la version du navigateur.

morganou
03/07/2009, 14h26
moi j'ai internet explorer

fabest
03/07/2009, 14h46
moi j'ai internet explorer

Oui mais quelle version? Dans Internet Explorer, en haut à droite (normalement) il y a un bouton "Aide" (à droite de Options). Clique dessus puis sur "A propos de Internet Explorer" et tu auras la version que tu utilises.

Gwened
03/07/2009, 16h39
Tu as peut-être Internet Explorer 6 ?
Sachant qu'il est sorti il y a 8 ans, il ne marche pas avec tous les sites web actuels.
Tu peux installer le nouveau Internet Explorer 8, ou, si ton ordi est trop ancien, Firefox 3.5 (gratuit).

morganou
04/07/2009, 09h35
oui en effet j'ai internet exporer 6

PopUp
06/07/2009, 07h27
hello Morganou

Voici les liens pour télécharger un beau navigateur tout neuf, fais ton choix !

Internet Explorer 8 (http://www.microsoft.com/france/windows/products/winfamily/ie/ie8/default.aspx)

Firefox 3.5 (http://www.mozilla-europe.org/fr/firefox/)

Cela te permettra de profiter pleinement du site !

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